Om du vill lokalisera kommunikationsfel ställer du in Outlook Express på att logga alla kommandon till och från e-post- och diskussionsgruppsservrar. Då dessa filer kan bli mycket stora är det viktigt att du tar bort dem när du är klar med felsökningen.
Loggfiler får namn efter servertyp och har filtillägget .log (till exempel pop3.log, smtp.log). Om du inte vet det exakta namnet på loggfilen skriver du *.log.